- VIP Travel Utazási Iroda
- Hívjon minket: +36 70 626 3716
- Hívjon minket: +36 1 338-2372
- Címünk: 1051, Bp, Bajcsy-Zsilinszky út 12.
- Írjon nekünk:
- Kövessen minket!
A VERY IMPORTANT PERSON Üzleti és Incentív Utazások Irodája Korlátolt Felelősségű Társaság által a
https://www.viptravel.hu/
elérhetőség alatt üzemeltetett weboldal
ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓJA
Letölthető / nyomtatható verzió (PDF - 889 kB)
I. BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK, A TÁJÉKOZTATÓ CÉLJA, HATÁLYA
A VERY IMPORTANT PERSON Üzleti és Incentív Utazások Irodája Korlátolt Felelősségű Társaság, 1051 Budapest, Bajcsy Zs. út 12. szám alatti székhelyű gazdasági társaság (a továbbiakban: Adatkezelő/Társaság) a jelen adatkezelési tájékoztatón (továbbiakban: Tájékoztató) keresztül tájékoztatja az érintetteket a https://viptravel.hu/ elérhetőség alatt üzemeltetett
weboldallal összefüggő adatkezelési gyakorlatáról.
Az Adatkezelő az érintettek által megadott adatokat, különösen a személyes adatok kezelését kiemelten fontosnak tartja, ennek megfelelően a személyes adatokat bizalmasan kezeli és adatok biztonsága érdekében megtesz minden szükséges – technikai, szervezési – intézkedést. E körben az Adatkezelő kötelezettséget vállal arra, hogy a Tájékoztatóban rögzített adatkezelése megfelel a
vonatkozó – magyar és Európai Uniós – jogszabályokban foglaltaknak.
A Tájékoztatót, annak tartalmát az Adatkezelő bármikor jogosult megváltoztatni. A Tájékoztató hatályos változatát a weboldalán közzéteszi. A Tájékoztatóban foglaltakat az Adatkezelő magára nézve kötelezőnek fogadja el, azokat betartva jár el a személyes adatok kezelése során. A Tájékoztató kapcsán felmerült kérdéseit az alábbi email címen, vagy a II. pontban megadott további elérhetőségeire várja az Adatkezelő:
https://www.viptravel.hu/
Az Adatkezelő adatkezeléseit elsősorban az alábbi jogszabályok határozzák meg:
A Tájékoztató célja: rögzíti az Adatkezelő által kezelt érintettek által megadott természetes személyek adatainak kezelésére vonatkozó elveket, tájékoztatja az érintetteket a személyes adataikkal kapcsolatban őket az Adatkezelővel szemben megillető jogaikról, azok gyakorlásának módjáról, a weboldal által kezelt személyes adatokról, illetve a jogok gyakorlásához szükséges adatkezelői elérhetőségekről és jogorvoslati formákról.
A Tájékoztató időbeli hatálya: 2025. szeptember 01. napjától visszavonásig, vagy a Tájékoztató módosításáig.
A Tájékoztató személyi hatálya: a Tájékoztató személyi hatálya kiterjed az Adatkezelőre és az Adatkezelő adatkezelése révén érintett valamennyi természetes személyre.
A Tájékoztató tárgyi hatálya: a tárgyi hatály az Adatkezelő valamennyi adatkezelésére kiterjed attól függetlenül, hogy az elektronikus vagy papír alapú.
Kérjük, hogy a weboldalon történő kapcsolatfelvétel előtt az adatkezelési szabályzatot olvassa el. A weboldalon történő kapcsolatfelvételhez kifejezetten el kell fogadnia az érintettnek az Adatkezelési Tájékoztatót (a megfelelő négyzet kipipálása révén).
II. Az Adatkezelő és a tárhelyszolgáltató személye, elérhetőségei
ADATKEZELŐ:
Cégnév: VERY IMPORTANT PERSON Üzleti és Incentív Utazások Irodája Korlátolt
Felelősségű Társaság
Nyilvántartó hatóság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Cégjegyzékszám: 01-09-161641
Székhely: 1051 Budapest, Bajcsy Zs. út 12.
Adószám: 10661620-2-41
e-mail cím: viptravel@viptravel.hu
Telefonos elérhetősége: + 36 1 338 2372
TÁRHELYSZOLGÁLTATÓ:
Cégnév: CONTICON Zrt.
Nyilvántartó hatóság: Egri Törvényszék Cégbírósága
Cégjegyzékszám: 10-10-020376
Székhely: 3300 Eger, Foglár György utca 2. I. em. 3. ajtó
Adószám: 32471740-2-10
e-mail cím: info@conticon.hu
Telefonos elérhetősége: +36 30 266 6510
III. FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK
A Tájékoztatóban használt kiemelten fontos fogalmak meghatározását és ahol indokoltnak tartjuk
magyarázatát az alábbiakban rögzítjük:
érintett: bármely információ alapján azonosított, vagy azonosítható természetes személy vagy
vállalkozás, aki természetes személy bármely adatát megadja.
személyes adat: az azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó
bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon,
különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a
természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális
azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható.
érintetti jogok: tájékoztatáshoz való jog, személyes adatokhoz való hozzáférés joga, helyesbítés joga,
törléshez való jog, adatkezelés korlátozásához való jog, adathordozhatósághoz való jog, hozzájárulás
visszavonásának joga, tiltakozáshoz való jog ideértve a profilalkotást is, bírósághoz, Hatósághoz
fordulás joga, ezek határideje, eljárási szabályai, kártérítés, sérelemdíj.
adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb
szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt
meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az
adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami
jog is meghatározhatja.
adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált
módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés,
tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés
továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy
összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés.
adattovábbítás: az adat meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele.
adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb
szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.
adattörlés: az adat felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállítása – akár papír akar
elektronikus nyilvántartási rendszerről legyen szó – többé nem lehetséges.
profilalkotás: személyes adatok automatizált kezelésének bármely olyan formája, amelynek során a
személyes adatokat valamely természetes személyhez fűződő bizonyos személyes jellemzők
értékelésére, különösen a munkahelyi teljesítményhez, gazdasági helyzethez, egészségi állapothoz,
személyes preferenciákhoz, érdeklődéshez, megbízhatósághoz, viselkedéshez, tartózkodási helyhez
vagy mozgáshoz kapcsolódó jellemzők elemzésére vagy előrejelzésére használják.
címzett: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv,
akivel, vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e. Pl: az
adatfeldolgozók. Azon közhatalmi szervek, amelyek egy egyedi vizsgálat keretében az uniós vagy a
tagállami joggal összhangban férhetnek hozzá személyes adatokhoz, nem minősülnek címzettnek; az
említett adatok e közhatalmi szervek általi kezelése meg kell, hogy feleljen az adatkezelés céljainak
megfelelően az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak.
harmadik ország: minden olyan állam, amelyik nem EGT állam.
az érintett hozzájárulása: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson
alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést
félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes
adatok kezeléséhez.
adatvédelmi incidens GDPR: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon
kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását,
jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.
weboldal/honlap: az Adatkezelő által üzemeltetett https://viptravel.hu/ weboldal.
IV. AZ ADATKEZELÉS ELVEI, JOGALAPJA, IDŐTARTAMA
GDPR előírásai alapján az Adatkezelő által tiszteletben tartott és magára nézve kötelezően
alkalmazott adatkezelési elvek az alábbiak:
Jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság elve: a személyes adatok kezelését jogszerűen és
tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon kell végezni.
Célhoz kötöttség elve: a személyes adatok gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból
történjen, és azokat ne kezeljék ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon
Adattakarékosság elve: a személyes adatok az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és
relevánsak kell, hogy legyenek, és a szükségesre kell korlátozódniuk.
Pontosság elve: a személyes adatoknak pontosnak és szükség esetén naprakésznek kell lenniük;
minden észszerű intézkedést meg kell tenni annak érdekében, hogy az adatkezelés céljai
szempontjából pontatlan személyes adatokat haladéktalanul töröljék vagy helyesbítsék.
Korlátozott tárolhatóság elve: a személyes adatok tárolásának olyan formában kell történnie, amely
az érintettek azonosítását csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi
lehetővé.
Integritás és bizalmas jelleg elve: a személyes adatok kezelését oly módon kell végezni, hogy
megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok
megfelelő biztonsága, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével,
megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve.
Elszámoltathatóság elve: az adatkezelő felelős az előzőekben felsorolt elveknek való megfelelésért,
továbbá képesnek kell lennie e megfelelés igazolására.
Szükségesség és arányosság elve: lényegét tekintve megegyezik az adattakarékosság elvével.
Az adatkezelés jogalapjai a GDPR alapján
Egy adatkezelésnek csak egy jogalapja lehet. A jogalapok kiválasztására a GDPR 6. cikkének (1)
bekezdése ad lehetőséget (felsorolva a lehetséges 6 jogalapot) a felsorolás ugyanakkor nem jelent
rangsort a jogalapok között. A GDPR-ben alkalmazott sorrendet követve ismertetjük a 6 lehetséges
jogalapot, mindegyiket példával illusztrálva.
a. az érintett hozzájárulását adta személyes adatainak egy vagy több konkrét célból történő
kezeléséhez
b. az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett az egyik fél, vagy
az a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtételéhez
szükséges
c. az adatkezelés az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges
d. az adatkezelés az érintett vagy egy másik természetes személy létfontosságú érdekeinek
védelme miatt szükséges
e. az adatkezelés közérdekű vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlásának
keretében végzett feladat végrehajtásához szükséges
f. az adatkezelés az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez
szükséges, kivéve, ha ezen érdekekkel szemben elsőbbséget élveznek az érintett olyan érdekei
vagy alapvető jogai és szabadságai, amelyek személyes adatok védelmét teszik szükségessé,
különösen, ha az érintett gyermek
Az Adatkezelő a kezelt személyes adatok jogalapját a Tájékoztató V. minden egyes adatkezelési
tevékenység esetében külön-külön feltünteti.
Az adatkezelés időtartama
Az adatkezelések jogalapjához hasonlóan azok időtartamát az Adatkezelő a Tájékoztatóban szintén
minden egyes adatkezelési tevékenység esetében külön-külön feltünteti függetlenül attól, hogy az
adatkezelés az érintett önkéntes hozzájárulásán, szerződés teljesítésén, jogszabály által elrendelt
kötelező adatkezelésen, vagy jogos érdeken alapul.
V. AZ ADATKEZELŐ A WEBOLDAL ÜZEMELTETÉSÉVEL ÖSSZEFÜGGÉSBEN AZ ALÁBBI SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉT VÉGZI:
V/1. Kapcsolatfelvétel a weboldalon keresztül
Bármely személynek, érintettnek lehetősége van a weboldal „KAPCSOLAT” menüpontjára kattintva
kapcsolatot felvenni az Adatkezelővel és ajánlatot kérni vagy tenni az egyes szolgáltatásaira.
ÉRINTETTEK KÖRE KEZELT ADATOK KÖRE ADATKEZELÉS IDŐTARTAMA
A kapcsolatot felvevő
érintett személy.
természetes személy neve, e-mail címe,
telefonszáma, üzenet tárgya.
A kapcsolatfelvétel során a fenti személyes
adatokon túl az üzenet szövegdobozában
egyéb információk közlése is kötelező. Ezek
az adatok akár személyes adatnak is
minősülhetnek, azonban megadásuk teljes
mértékben önkéntes, a kapcsolatfelvételhez
a fentiekben rögzített személyesen
adatokon túlmenően további személyes
adat megadása nem szükséges.
Ha a kapcsolatfelvételt
követően szerződéskötésre
kerül sor, akkor a Ptk. alapján a
szerződésből fakadó igény
elévüléséig. Amennyiben
szerződéskötésre nem kerül sor
bármely oknál fogva, akkor a
kapcsolatfelvétel
beérkezésétől számított 60
napig.
az adatkezelés jogalapja: az adatkezelés a szerződés teljesítéséhez szükséges (GDPR 6. cikk
(1) bekezdés b) pontja
az adatok forrása: közvetlenül az érintettől.
az adatkezelés célja: szerződéskötés elősegítése, szerződéskötés esetén annak teljesítésének
elősegítése
az adatszolgáltatás elmaradásának következménye: szerződéskötés meghiúsulása
személyes adatok címzettjei:
1./ Tárhelyszolgáltató:
Cégnév: CONTICON Zrt. tárhelyszolgáltató részére online tárhely biztosítása céljából; jogalap: az
adatkezelés szerződés teljesítéséhez szükséges (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.
harmadik országba történő adattovábbítás: nincs
automatizált döntéshozatal, profilalkotás: az Adatkezelő nem végez ilyen jellegű adatkezelést
az érintetteket semmilyen rendszer, szempont stb. alapján nem pontozza vagy sorolja be
különböző kategóriákba.
V/2. Információkérés, panasztétel, minőségi kifogás (elektronikus formában)
Az Adatkezelő ugyancsak lehetővé teszi, hogy a szolgáltatása iránt érdeklődő érintettek minden
egyéb, a kapcsolatfelvétel körébe nem tartozó tárgyban információt kérjenek tőle, illetve panaszait
közölje. Az információkérés lehetséges az viptravel@viptravel.hu elektronikus e-mail címen.
Telefonon érkezett kérdés esetén (az adatok rögzítése nélkül) az Adatkezelő kéri az érintettet, hogy
a kérdést az Adatkezelő II. pontban megadott elérhetőségei valamelyikére küldött írásos formában
tegye meg, kivéve, ha a kérés egyszerűen és azonnal megválaszolható, ill. annak semmilyen
formában történő dokumentálása sem szükséges.
ÉRINTETTEK KÖRE KEZELT SZEMÉLYES ADATOK KÖRE ADATKEZELÉS IDŐTARTAMA
Valamennyi érintett, aki
az Adatkezelőtől
információt kér a
személyes adatainak
megadása mellett és
kérése nem tartozik a
kapcsolatfelvétel
körébe.
Név, e-mail cím, üzenet tárgya (postai úton
érkezett kérés esetén az információt kérő
személy értesítési címének adatai: település
neve, út, utca, tér stb, házszám, emelet ajtó,
irányítószám) a megkeresés tartalma.
A cél megvalósulásáig, de legkésőbb 3 hónapig.
az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja
az adatok forrása: közvetlenül az érintettől
az adatkezelés célja: az érintett számára információ (válaszadás) nyújtása és az ehhez szükséges kapcsolattartás
az adatszolgáltatás elmaradásának következménye: az információkérés meghiúsulása
személyes adatok címzettjei: az Adatkezelő ez esetben nem továbbítja a személyes adatokat harmadik fél részére.
harmadik országba történő adattovábbítás: nincs
automatizált döntéshozatal, profilalkotás: az Adatkezelő nem végez ilyen jellegű adatkezelést
az érintetteket semmilyen rendszer, szempont stb. alapján nem pontozza vagy sorolja be
különböző kategóriákba.
VI. AZ ADATKEZELÉS BIZTONSÁGA, ADATVÉDELMI INCIDENS
Adatkezelő ezúton tájékoztatja az érintetteket, hogy a GDPR 32. cikk (1) bekezdése és a GDPR
Preambulum (83) bekezdése alapján minden tőle telhető technikai és szervezési intézkedést
meghozott és folyamatosan meghoz annak érdekében, hogy az adatkezelés kapcsán a személyes
adatok védelmét a GDPR előírásainak megfelelően biztosítani tudja és az adatvédelmi incidensek
bekövetkezésének esélyét a lehető legkisebbre csökkentse.
Az Adatkezelő az V. pontban felsorolt célokból és jogalap alapján kezelt adatkezelések során
folyamatosan gondoskodik arról is, hogy az érintettek adatainak védelmi szintje a jogszabályok szerinti
elvárt mértékű legyen.
Amennyiben az adatkezelő jelen pontban felsorolt adatbiztonságot érintő törekvése ellenére bármely
okból kifolyólag adatvédelmi incidens következne be az Adatkezelő az incidens súlyosságának
megfelelően haladéktalanul megteszi azokat az intézkedéseket, amelyeket a jogszabályok előírnak.
Adatvédelmi incidens bekövetkezése esetén annak súlyosságától függően (amennyiben az adatsértés
az érintettre magas kockázattal jár) haladéktalanul értesíti az érintetteket és az előírt 72 órán belül
megteszi a Hatóság részére szükséges tartalmú bejelentést is.
Az Adatkezelő azon munkatársai, alkalmazottai, akik személyes adatokat kezelnek titoktartási
nyilatkozat aláírását követően végezhetik a személyes adatok kezelésével kapcsolatos feladataikat.
VII. COOKIE-K (SÜTIK) KEZELÉSE
A COOKIE/SÜTI egy olyan kisméretű fájl, amelyeket a meglátogatott weboldalak tárolnak el az érintett számítógépén, okostelefonján, táblagépén (továbbiakban: készülékén) stb. Alkalmazásuk biztosítja, hogy a szolgáltató az érintett által elvárt tartalommal tudja megjeleníteni a weboldal tartalmát, (felhasználói élmény biztosítása) emellett az érintett böngészését hatékonyabbá tegyék, továbbá elősegítsék a felhasználó érdeklődési körének megfelelő tartalom megjelenítését, vagy pl. nyelvi beállítások, ill. audio és videó fájlok használatához (lejátszásához) is szükségesek. A https://viptravel.hu/ weboldal jelenleg nem használ Cookie-kat / Sütiket.
VIII. CÍMZETTEK KÖRE
Adatkezelő a weboldal üzemeltetésével kapcsolatosan végzett adatkezelési tevékenységeinél az V. pontban külön-külön minden egyes adatkezelési tevékenységnél részletesen feltünteti a címzetteket, azaz azokat a szervezeteket, magánszemélyeket, akikkel közli az általa kezelt személyes adatokat.
Valamennyi címzett esetében feltünteti továbbá a személyes adatok továbbításának jogalapja és célja is.
Az V. pontban az adatkezelési tevékenységeknél részletesen felsorolt címzetteken kívül további címzettek lehetnek még az alábbi hatóságok, szervezetek és személyek is:
Az Adatkezelő ellenőrzésére, valamint az Adatkezelőt adatszolgáltatás teljesítésének kötelezésére feljogosított hatóságok, bíróságok; adattovábbítás célja: a hatóságok, szervezetek munkájának elősegítése, adattovábbítás jogalapja: jogi kötelezettség teljesítése);
Az érintettel szemben indított jogi eljárások esetén bíróságok, végrehajtók, közjegyzők az érintett törvényes vagy ügyleti képviselője; adattovábbítás célja: jogi eljárások megindítása, képviseleti jog gyakorlásának elősegítése; adattovábbítás jogalapja: jogi kötelezettség teljesítése).
IX. AZ ÉRINTETTEK JOGAI
Az egyes érintetti jogok:
tájékoztatáshoz való jog: GDPR 13. és 14. cikk
Ha az érintettre vonatkozó személyes adatokat az érintettől gyűjtik, az adatkezelő a személyes adatok megszerzésének időpontjában az érintett rendelkezésére bocsátja a következő információk mindegyikét
a. az adatkezelőnek és az adatkezelő képviselőjének a kiléte és elérhetőségei;
b. az adatvédelmi tisztviselő elérhetőségei,
c. a személyes adatok tervezett kezelésének célja, valamint az adatkezelés jogalapja:
d. a 6. cikk (1) bekezdésének f) pontján alapuló adatkezelés esetén, az adatkezelő vagy harmadik
fél jogos érdekei; A jogos érdeken alapuló adatkezelésről szóló érdekmérlegelési tesztet az
érintettek kérésre teljes terjedelmében megtekinthetik. A kérést az Adatkezelő e-mail címén
és/vagy postacímén kell előterjeszteni.
e. adott esetben a személyes adatok címzettjei, illetve a címzettek kategóriái, ha van ilyen;
f. adott esetben annak tényét, hogy az adatkezelő harmadik országba vagy nemzetközi szervezet
részére kívánja továbbítani a személyes adatokat.
továbbá ezen felül az Adatkezelőnek tájékoztatást kell adnia:
a. személyes adatok tárolásának időtartamáról, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam
meghatározásának szempontjairól;
b. az érintett azon jogáról, hogy kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes
adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és
tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen, valamint az érintett
adathordozhatósághoz való jogáról;
c. a 6. cikk (1) bekezdésének a) pontján (érintett hozzájárulása) vagy a 9. cikk (2) bekezdésének
a) pontján (érintett önkéntes hozzájárulása különleges személyes adatok kezelésére az
Adatkezelő által üzemeltetett weboldal ilyen különleges adatokat nem kér és nem kezel)
alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonásához való
jog, amely nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés
jogszerűségét;
d. a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának jogáról;
e. arról, hogy a személyes adat szolgáltatása jogszabályon vagy szerződéses kötelezettségen
alapul vagy szerződés kötésének előfeltétele-e, valamint, hogy az érintett köteles-e a
személyes adatokat megadni, továbbá, hogy milyen lehetséges következményeikkel járhat az
adatszolgáltatás elmaradása;
f. a 22. cikk (1) és (4) bekezdésében említett automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a
profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra
vonatkozóan érthető információk, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel, és az
érintettre nézve milyen várható következményekkel bír. Az Adatkezelő ilyen jellegű
tevékenységet nem végez.
Ha az adatkezelő a személyes adatokon a gyűjtésük céljától eltérő célból további adatkezelést
kíván végezni, a további adatkezelést megelőzően tájékoztatnia kell az érintettet erről az
eltérő célról és a fentiekben említett minden releváns kiegészítő információról.
emellett tájékoztatási kötelezettség terheli az Adatkezelőt:
az adatvédelmi incidens (34. cikk) körülményeiről, hatásairól, és az elhárítására megtett intézkedésekről
a címzettek részére történő adattovábbítás esetén az adattovábbítás jogalapjáról, céljáról és címzettjéről személyes adatokhoz való hozzáférési jog: GDPR 15. cikk
Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a következő információkhoz hozzáférést kapjon:
az adatkezelés céljai,
az érintett személyes adatok kategóriái,
azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, ideértve különösen a harmadik országbeli címzetteket, illetve a nemzetközi szervezeteket,
adott esetben a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontja,
az érintett azon joga, hogy kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen,
a valamely felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga
ha az adatokat nem az érintettől gyűjtötték, a forrásukra vonatkozó minden elérhető információ
az automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozó érthető információk, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel bír, és az érintettre nézve milyen várható következményekkel jár.
Az érintett kérelmére az Adatkezelő az általa kezelt személyes adatok másolatát az érintett
kérése szerint – elektronikus vagy postai úton – díjmentesen rendelkezésére bocsátja. Az
ugyanazon tárgyú ismételt kérelem esetén az Adatkezelőnek joga van ésszerű összeg
felszámítására, vagy megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést. A tájékozódáshoz
való jog írásban a II. pontban feltüntetett elérhetőségeken keresztül, szóban a
személyazonosság igazolását követően adható tájékoztatás.
helyesbítéshez való jog: GDPR 16 cikk
Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül
helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés
célját, az érintett jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok – egyebek mellett
kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését. Amennyiben a helyesbítéshez szükséges
adatok az Adatkezelő rendelkezésére állnak akkor az adatok helyesbítését az adatkezelő
automatikusan – külön erre irányuló kérelem nélkül is – elvégzi.
törléshez való jog: GDPR 17. cikk
Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, az adatkezelő pedig köteles arra, hogy az érintettre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje, ha az alábbi indokok
valamelyike fennáll:
a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték,
az érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja,
az érintett tiltakozik az adatkezelése ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre,
a személyes adatokat jogellenesen kezelték,
a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell,
a személyes adatok gyűjtésére információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor. Ugyanakkor a törléshez (elfeledtetéshez) való jog nem abszolút, tehát nem alkalmazható, amennyiben az adatkezelés szükséges:
a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából,
a személyes adatok kezelését előíró, az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése, illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából,
a népegészségügy területét érintő közérdek alapján,
a közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból,
jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.
adatkezelés korlátozásához (zárolásához) való jog: GDPR 18. cikk
Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak
valamelyike teljesül:
az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra
vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok
pontosságát,
az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok
felhasználásának korlátozását,
az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett
igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy
az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra
vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget
élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben. Amennyiben az érintett adatai korlátozás alá
kerültek az Adatkezelő a korlátozás feloldásáról előzetesen tájékoztatja az érintetteket.
adathordozhatósághoz való jog: GDPR 20 cikk
Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa egy adatkezelő rendelkezésére bocsátott
személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja,
továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa, anélkül,
hogy ezt akadályozná az az adatkezelő, amelynek az adatokat a rendelkezésére bocsátotta,
amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul és automatizált módon történik.
Ugyanakkor ezen jog gyakorlása nem sértheti a törléshez való jogot, és nem érintheti
hátrányosan mások jogait és kötelezettségeit.
tiltakozáshoz való jog: GDPR 21. cikk
Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon
személyes adatainak az alábbiakon alapuló kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is:
az adatkezelés közérdekű vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlásának
keretében végzett feladat végrehajtásához szükséges; GDPR 6. cikk (1) bek e) pont.
az adatkezelés az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez
szükséges, kivéve, ha ezen érdekekkel szemben elsőbbséget élveznek az érintett olyan érdekei
vagy alapvető jogai és szabadságai, amelyek személyes adatok védelmét teszik szükségessé,
különösen, ha az érintett gyermek. GDPR 6. cikk (1) bek f) pont.
Jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén az érintett bármikor tiltakozhat az adatkezeléssel
szemben, ebben az esetben az Adatkezelő ismételt érdekmérlegelést végez, amelynek során
igazolja azt, hogy - a kérelemben megjelölt indokok figyelembevételével - az érintett érdekeivel
szemben egyéb jogos érdekek elsőbbséget élveznek-e.
Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, az érintett
jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő
kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez
kapcsolódik. Ha az érintett tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében
történő kezelése ellen, akkor a személyes adatokat az Adatkezelő a továbbiakban e célból nem
kezeli.
hozzájárulás visszavonásának a joga: GDPR 7. cikk
Az érintett jogosult rá, hogy a korábban adott önkéntes hozzájárulását bármikor visszavonja.
Pl. a hírlevél, marketing üzenetekre történt feliratkozás esetében. Természetesen a
hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés
jogszerűségét. A hozzájárulás megadása előtt az érintettet erről tájékoztatni kell. Ezt az V.
pontban felsorolt adatkezelési tevékenységek között, ahol a jogalap önkéntes hozzájárulás,
valamennyi esetben külön jelezzük.
Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást: GDPR 22. cikk
(ilyen jellegű adatkezelést az Adatkezelő nem végez, jelen pont csupán a teljesség igénye miatt kerül ismertetésre)
Az érintett jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen
– ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy
őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.
Ez a jogosultság nem alkalmazható abban az esetben, ha a döntés:
az érintett és az adatkezelő közötti szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében szükséges,
meghozatalát az adatkezelőre alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi lehetővé,
amely az érintett jogainak és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek védelmét szolgáló
megfelelő intézkedéseket is megállapít, vagy
az érintett kifejezett hozzájárulásán alapul.
A GDPR értelmében „profilalkotásnak” minősül a személyes adatok automatizált kezelésének
bármely olyan formája, amelynek során a személyes adatokat valamely természetes
személyhez fűződő bizonyos személyes jellemzők értékelésére, különösen a munkahelyi
teljesítményhez, gazdasági helyzethez, egészségi állapothoz, személyes preferenciákhoz,
érdeklődéshez, megbízhatósághoz, viselkedéshez, tartózkodási helyhez vagy mozgáshoz
kapcsolódó jellemzők elemzésére vagy előrejelzésére használják.
A személyes adatokkal összefüggő jogok érvényesítése az érintett halálát követően Infotv. 25. §
Az érintett halálát követően GDPR hatálya alá tartozó adatkezelések esetén az érintett halálát
követő öt éven belül az elhaltat életében megillető hozzáférési jogot, helyesbítéshez való
jogot, törléshez való jogot, adatkezelés korlátozásához való jogot, illetve tiltakozási jogot az
érintett által közokiratban vagy teljes bizonyító erejű magánokiratban foglalt, az adatkezelőnél
tett nyilatkozattal meghatalmazott személy jogosult érvényesíteni.
A GDPR hatálya alá nem tartozó adatkezelések esetében a gyakorolható jogok a hozzáférési
jogot, helyesbítéshez való jogot, törléshez való jogot és az adatkezelés korlátozásához való
jogot jelenti.
Ha az érintett nem tett a fentiek szerinti jognyilatkozatot, a Polgári Törvénykönyv szerinti közeli hozzátartozója annak hiányában is jogosult bizonyos jogok gyakorlására a GDPR hatálya alá tartozó adatkezelések, illetve az az alá nem eső adatkezelések tekintetében, az érintett halálát követő öt éven belül. Az érintett jogainak érvényesítésére az a közeli hozzátartozó jogosult, aki ezen jogosultságát elsőként gyakorolja.
X. JOGORVOSLATI LEHETŐSÉGEK
Az érintett jogai érvényesülésnek biztosítékaként az érintett részéről benyújtott kérelmet az Adatkezelő a benyújtástól számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 30 napon belül megvizsgálja, annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, és döntéséről a kérelmezőt ingyenesen írásban
(elektronikus úton, amennyiben a kérelem is így érkezett) értesíti.
Amennyiben a kérelmének helyt adunk, abban az esetben az általunk, illetve a megbízásunkból vagy rendelkezésünk szerint eljáró címzett, adatfeldolgozó a személyes adatokat helyesbíti, törli vagy ezen adatok kezelését korlátozza. A kérelemnek helyt adás esetén értesítjük továbbá azon címzetteket, amelyek részére az adatot ezen intézkedést megelőzően továbbítottuk, annak érdekében, hogy azok a
helyesbítést, törlést vagy az adatok kezelésének korlátozását a saját adatkezelésük tekintetében végrehajtsák.
Amennyiben a kérelmét elutasítanánk, erről Önt írásban haladéktalanul tájékoztatjuk, közölve az elutasítás ténye mellett annak jogi és ténybeli indokait, és a megillető jogait.
Kérelmének elutasítása esetén az alábbi jogorvoslati lehetőségek illetik meg:
Minden olyan személy, aki a GDPR megsértésének eredményeként vagyoni vagy nem vagyoni kárt szenvedett, az elszenvedett kárért az adatkezelőtől vagy az adatkezelő adatfeldolgozójától kártérítésre jogosult.
Az adatkezelésben érintett valamennyi adatkezelő felelősséggel tartozik minden olyan kárért, amelyet a GDPR-t sértő adatkezelés okozott. Az adatfeldolgozó csak abban az esetben tartozik felelősséggel az adatkezelés által okozott károkért, ha nem tartotta be a GDPR-ben meghatározott, kifejezetten az adatfeldolgozókat terhelő kötelezettségeket, vagy ha az adatkezelő jogszerű utasításait figyelmen kívül hagyta vagy azokkal ellentétesen járt el.
Az adatkezelő illetve az adatkezelő adatfeldolgozója mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a kárt előidéző eseményért őt semmilyen módon nem terheli felelősség.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elérhetőségei:
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím:1363 Budapest, Pf.: 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
Fax: +36 (1) 391-1410
E-mail:ugyfelszolgalat@naih.hu
URL: http://naih.hu